По информации Mashable сразу 134 жалобы было на правлено в Комиссию по ценным бумагам США на крупнейшую мировую криптобиржу Coinbase. Во всех них указывается, что со стороны организации наблюдаются факты мошенничества.
В SEC подтвердили на данный момент получение пока только 115 из них. Основные претензии связаны с очень большими задержками со стороны криптобиржи по выведению средств, то есть фактически речь идет об их удержании. На все жалобы в службу технической поддержки компании не поступают достаточно внятные ответы, по большей части пользователи получают формальные отписки о временных сбоях.Также ряд жалоб связан с переводом средств и неполучением их адресатом.
По официальной позиции биржи, проблемы связаны с выросшей примерно в 40 раз активностью пользователей, из-за чего техническая система попросту не справляется с нагрузкой. Троекратное увеличение объема транзакций привело к большим задержкам, но поддержка компании уже разбирается с текущими проблемами. Для этого был дополнительно расширен штаб сотрудников.
В SEC пока изучают ситуацию.
